问题不套模板
先拆解用户在认识、比较、选择和风险确认阶段会提出的问题,再决定检测范围。

行业不同,用户如何提问、依赖哪些信源、如何形成选择也不同。星槃先理解业务决策,再建立问题、内容、信源和复测方案。
以下案例参考 www.synpal.cn/demo 中已公开的客户样例,仅展示品牌可见度、答案资产与业务价值相关信息,不公开客户名称、敏感数据或可反向识别客户的信息。
围绕高意图移民咨询问题,重构品牌知识、内容资产和可信信源,让客户品牌进入 AI 推荐席位。
911 次品牌提及,445 次首位推荐,TOP3 推荐率 82.9%。
先拆解用户在认识、比较、选择和风险确认阶段会提出的问题,再决定检测范围。
品牌被提到不等于进入推荐,提及、有效推荐、TOP3 和引用表现需要分开观察。
关键判断关联到具体问题、平台回答、引用来源与检测条件,避免只有汇总数字。
固定问题、平台、端口与判断标准进行阶段比较,确认变化来自哪里。